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2018年9月20日(木)

  • 歯科衛生士の態度について。

    歯科衛生士の態度にモヤモヤしています。いつも行く歯医者さんがあるのですが、そこにはもう10年程通っています。ご夫婦でされているところで、院長先生は本当に丁寧で、奥さんも患者さんの事を大事にしてるなというのがわかる優しい先生です。歯科衛生士が2人居て、どちらも私には合わないみたいで…一人は、以前親不知を抜くのに大学病院でしか出来なかったので、そこで抜歯したのですが、顔に布を被せられた上、了承もなく研修医に周りを囲まれ、口を思いきり引っ張られ、といい思いをしなかったので、若干歯医者がトラウマになってしまいました。

    それもあり、今の歯医者もビクビクしながら行ったのですが、先生はそれを理解してくれ、声を掛けながら治療してくださりました。ただ、衛生士に口を思いきり引っ張り、切れてしまったことがあり、トラウマが復活し、奥さんに話して衛生士を変えてもらいました。もう一人の衛生士はまだ良かったのですが、元々言い方がきつく、先日行った時、流石に腸が煮えくり返ってしまいした。

    ※歯ブラシを持ってきて下さいと先生に言われていたので持っていったら、「歯ブラシしか持ってこられてないんですか?歯間ブラシはないんですか?」と言われた。

    ※子供を連れて診察室に入った際、(子供と一緒に入っても大丈夫ですと言われたので)そこにお子さんを早く座らせて下さい。と言われた。

    ※持って行った歯ブラシが特殊だったらしく、「これ、かなり特殊なんですけど、使い方わかるんですか?」「前の歯医者で教わりました。」「じゃ、やってみて下さい。」「本当に教わったんですか?全然違いますけど」と言われた。

    この時点でかなり腹が立っていて、歯ブラシの指導をされても全く頭に入らず、何から言われても軽く無視したら、隣にいた衛生士と顔を合わせて、何だ、こいつみたいな態度を取られた。(しかも動作付き)

    患者の悪口を言ってないとは思ってはいませんが、私の目の前でしかも動作付きでされた事に、苛々がとまりません。母も通っているので、黙っていようと思いましたが、電話で奥さんに、「このような態度を取られました。ご夫婦が好きで通っていたので、こんな事言いたくないのですが、お耳に入れておこうと思いまして。心情的にもう歯ブラシの指導はしていただきたくありません。」と話しました。今根の治療をしていて、あと2回行かなければなりません。

    行くのをここで止めてしまおうかと思ったのですが、母にそれは私もまだ通うんだし、止めてくれと言われて…今から胃は痛いし行きたくないしで…みなさまだったらどうされますか?あの態度をされたことがショックと腹が立つで2日たった今でも許せません。
  • ブラッシング指導は大切ですが根っこの治療途中ですから出来ればその歯の治療が終わるまで通われたほうが良いかと思います。もちろん他の歯科医院に変わるのは自由ですが治療に関しては問題なければそのほうが良いです。歯科衛生士も悪気はないと思いますがプロとしては非常に残念な会話術です。

    実際そこに居たわけではないよのであまりきつくは言えません 話では良さそうな先生ですので気がついたらその都度相談されてはどうでしょうか?患者さんからのいろいろ話を聞く事は歯科医院にとっても良いかと思います。
  • 引用:https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13180087653

  • どうしてもモヤモヤするので、教えてください。

    最近歯医者に通いだしました。いつも決まった日時で予約をしているのですが、昨日は予定があり違う時間帯に予約を入れました。担当の先生がいない時間帯だったのか、いつもと違う先生が治療してくださったのですが、その先生が助手の方にすごく厳しくて、お前は!とか違うだろ!ととにかく言葉遣いが悪かったです。

    治療中に、お前は口を開けることも出来ないのか!と私の口を引っ張って開けていた助手の手を叩いて、私にも叩いた衝撃が来て治療自体は痛くないのにとても怖い思いをしました。

    私には大丈夫ですか~?痛かったらすぐ言ってくださいね!と、優しい言葉をかけてくださるのですがそのギャップがより怖く、頷く事しかできませんでした。いつも担当してくださる先生はそんな事はなく、助手の方とも普通にやり取りしています。10数年振りに歯医者に通いだしたのですが、どこの歯医者もこんな感じなのでしょうか?

    また同じ事が起こったらもう場所を変えようと思っています。同じような経験された方いますか?
  • >10数年振りに歯医者に通いだしたのですが、どこの歯医者もこんな感じなのでしょうか?

    違うと思いますが。

    >同じような経験された方いますか?

    探せばいるのでは?

  • 引用:https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14168862609

  • 感じ悪い歯医者、、、

    こんばんは。質問?と言うかアドバイス下さい。私は今歯医者に行き始め、もう2回行って今日3回目の予定なんですが、モヤモヤしています。先生は別に普通なんですが、助手の人が問題で、初回の人は非常に感じが良くこれならストレス無く通えるかなと思いました。

    でも2回目行った時の人はあり得ないくらい感じが悪く(基本傲慢な喋り方、声のトーンも一辺倒でこちらの方を全く見ず何をするかの説明、口ゆすいで下さいとか言えば良いのに口ゆすがないんですか?とわざわざ角が立つような物の言い方)なんでこっちが腰低く対応しなくちゃいけないの?みたいな印象を受けました。

    この時はそれで文句言うのもみっともないかなと思い普通にしていたんですが、モヤモヤが残り、今回どうしようかと思っています。

    行くのをやめたら負けたみたいで腹が立つし(もう一回その人に当たったら今度は文句言ってやろうと思います)行ってまた嫌な思いをするのもなぁとも思います。人によるんで何とも言えないんですが、、。みなさんならどうしますか?しょうもない質問ですいません。思い出すとイライラしてしまって、、、。
  • 直接、先生にいえばいいと思いますよ。歯医者が余っていてるので「悪い噂」がたつと死活問題。アシスタントの態度が悪いと文句をいえば、速攻にクビです。つまり、オーナーの医者が人事権を握っている。

    歯医者は供給過剰で経営がシビア、したがってトラブルは嫌がる。したがって、患者からクレームは医者にとって怖い

    同時に歯科衛生士なんて誰でもなれるから、いくらでも替えがいる。だったら、メンドクサイ歯科衛生士はクビにする。ということです。
  • 引用:https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11174775911

2018年9月20日(木)

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